Otro Viaje
¿Quiénes somos?
Somos Lu & Tommy Chevallier Boutell de Otro Viaje, una empresa familiar que desde el 2015 se dedica a la elaboración de falafel. Las más ricas y nutritivas croquetas de garbanzos. Son horneadas, 100% naturales, veganas y nuestra receta no contiene ingredientes con gluten. Están precocidas y la presentación es en pack de 12 unidades freezadas.
¿Cómo realizo mi compra?
Ingresá a la sección productos dentro de nuestro sitio web, seleccioná la promo que querés adquirir, lee todos los detalles y una vez que estés seguro añadilo al carrito. Seguí los pasos necesarios para finalizar la compra (como completar tus datos) y finalmente aboná tu compra con Mercadopago.
¿La compra está habilitada para todo el país?
Por el momento solo habilitaremos la venta directa dentro de Capital Federal y Zona Norte (Vicente López, Olivos, La Lucila, Acassuso, Martínez, San Isidro, Béccar, Victoria, San Fernando, Tigre). Más adelante seguiremos incluyendo zonas.
¿Cómo puedo abonar mi compra?
Aceptamos únicamente pagos a través de Mercado Pago. La plataforma permite a los usuarios abonar con tarjeta y/o efectivo por pago fácil.
¿En qué zonas realizan envíos y cómo?
Hacemos envíos a domicilio dentro de CABA y Zona Norte (Vicente López, Olivos, La Lucila, Acassuso, Martínez, San Isidro, Béccar, Victoria, San Fernando, Tigre). Los envíos se realizan en el transcurso de los siguientes 7 días hábiles de realizada la compra.
¿Cómo puedo mantenerme en contacto con ustedes ante una inquietud?
A través del correo electrónico almacenotroviaje@gmail.com
Políticas de devolución o recibo de quejas
Enviar mail a almacenotroviaje@gmail.com indicando en el asunto DEVOLUCIÓN o RECLAMO y en el cuerpo del mail el N° de orden de compra y un detalle corto de lo sucedido. Nos contactaremos con el cliente para combinar en caso de ser necesario el retiro del producto y su reembolso.
